“Operaattoreiden tulee tarjota enemmän vaihtelua live-casinopelien tarjontaansa” - haastattelu Lana Bleichykin kanssa (XPG)

Lana Bleichyk on myynninjohtaja XPG:llä – live-casinotuottajalla, joka on ollut markkinoilla jo 10 vuotta. Aikaisemmin XProGaminina tunnettu yritys työskentelee Euroopasta käsin ja tarjoaa valikoiman live-casinopelejä aina tyypillisistä ruletti- ja blackjack-pöydistä eksoottisempiin Sic Bon-, Andar Bahar- ja Dragon Tiger -pöytiin.

Tapasin Lanan Berliinin EIG 2017 -konferenssissa, ja vietimme mukavan puolituntisen keskustellen pelinvalmistajista, operaattoreista, affiliaateista, sekä siitä, kuinka kukin voi omalta osaltaan auttaa viemään alaa eteenpäin.

Mitä ajattelet LiveCasino.comin kaltaisista erikoistuneista affiliaateista?

Näin live-casinopelien tuottajana uskon, että tämän tyyppiset nettisivut ovat ennen kaikkea hyödyllisiä asiakkaillemme, eli pelejämme tarjoaville operaattoreille. Sivunne on tärkeä meille kahdesta syystä: ensinnäkin pelintarjoaja-arvosteluidenne, ja toiseksi domain-nimenne takia. Oletamme, että porukka löytää sivuillenne hakiessaan tietoa pelinvalmistajista, mikä puolestaan tarkoittaa, että meidän tulee kiinnittää runsaasti huomiota kilpailukykyymme – meidän tulee varmistaa, että tuotteemme ja palvelumme ovat huippuluokkaa. Voisikin sanoa, että te voitte auttaa meitä suoriutumaan paremmin.

Nimeä yksi asia, minkä voisimme tehdä paremmin? Mitä haluaisit nähdä nettisivuillamme?

Se teiltä löytyy jo – nimittäin kasinopelien tarjoajien arvostelut. Jos pitäisi lisätä vielä jotain, olisi se vertailu-ulottuvuus niihin. Olisi mahtavaa nähdä eri pelintarjoajat vierekkäin vertailtuna esimerkiksi pelien määrä ja muiden osa-alueiden suhteen. Olisi mielenkiintoista saada esimerkiksi erityinen osio paikallisille pelinvalmistajille, jotka tähtäävät Euroopan ulkopuolelle, kuten Aasiaan, Etelä-Amerikkaan, Amerikkaan ja Afrikkaan.

Mitä operaattorit voisivat tehdä paremmin?

Olla rohkeampia ja tarjota enemmän valinnanvaraa live-casinopeleihinsä, eli muutakin kuin live-ruletin tai live-blackjackin. On paljon muitakin pelejä, jotka voisivat olla menestyksekkäitä heidän pelaajakunnalleen, mutta operaattorit eivät ole tietoisia näistä potentiaalisista tuotteista. Haluaisin myös nähdä lisääntynyttä keskittymistä dataan ja palautteeseen pelaajilta, jotta tarjolla olevia pelejä voitaisiin kehittää. Parantaa voi aina ja pelitoimintoja lisätä – se ei ole vaikeaa. Ensin tulee kuitenkin tietää mitä vielä puuttuu.

Puhutaanpa sitten teidän tuotteistanne – mikä tekee niistä erityisen?

Olemme globaaleja ja joustavia – sanoisin, että ne ovat pääansiomme. Jotkut kilpailijoistamme ovat keskittyneet tietyille alueille, kuten Aasiaan, Eurooppaan tai Etelä-Amerikkaan, mutta vain harvalla on samanlainen maailmanlaajuinen läsnäolo ja kapasiteetti, joka pystyy kattamaan koko live-casinopelien kirjon yhdellä systeemillä, kuten me. Taloudellisista syistä päämarkinamme ovat tällä hetkellä Aasiassa, mutta se ei tarkoita, että laiminlöisimme muita markkinoita.

Neuvokkaan ohjelmistonkehitysryhmämme ansiosta pystymme luomaan uusia ja täysin muokattavissa olevia tuotteita ja toimintoja nopeasti ja helposti. Esimerkiksi Andar Bahar on yksi pelkästään Intian markkinoille ja operaattoreille kehittämistämme peleistä. Tämä peli ei ole suosittu missään muualla maailmassa paitsi juurikin Aasiassa.

Olemme myös kehittäneet ladattavan peliversion huonojen internet-yhteyksien alueita varten, jotta pelaajat pystyvät nauttimaan pelaamisesta täysin rinnoin.

Saat kaiken kuulostamaan helpolta, mutta uusien tuotteiden kehittämiseen liittyy varmasti haasteita. Millaisia ne ovat?

Suurin haaste live-casinotuottajalle on ymmärtää, mitä asiakkaat haluavat ja millaiset odotukset heillä on. Tämän jälkeen seuraava haaste on päästä yhteisymmärrykseen näiden odotusten kanssa. Joskus tämä ei ole yksinkertaista, ja kaikki varmasti tietävät, että paras versio ei synny silmänräpäyksessä.

Mikä on XPG:n peli, josta olet eniten ylpeä?

En pysty valitsemaan vain yhtä! Olen todella ylpeä tuotteistamme kokonaisuudessaan ennemminkin kuin yhdestä tietystä pelistä. Kun uusi taho päättää ryhtyä työskentelemään kanssamme, he saavat pääsyn koko pelivalikoimamme kirjoon, mukaan lukien alustallemme luodut yhteistyökumppaneidemme pelit. Asiakas saa pääsyn 10 live-pöytäpeliin, valinnan mukaan neljän kumppanimme; Pragmatic Playn, Betsoftin, Betradarin ja Concept Gamingin brändättyihin pöytiin tai virtuaalisiin peleihin. Mutta jos minun tulee valita yksi, olisi se luultavasti Wheel of Fortune, sillä olimme ensimmäinen pelintarjoaja, joka toi sen markkinoille.

Mikä on innovatiivisin tuote tai toimintonne?

Wheel of Fortune on ehdottomasti yksi näistä. Lisäksi sanoisin, että valikoimamme aasialaisia pelejä kuten Sic Bo ja Dragon Tiger, jotka muuten toimme markkinoille ensimmäisenä viisi vuotta sitten.

Ovatko aasialaiset pelit nousemassa suosioon Euroopassa tai Etelä-Amerikassa?

En sanoisi niin. On markkinoita, jotka ovat avoimempia Sic Bon tai Dragon Tigerin kaltaisille eksoottisille peleille, mutta en sanoisi, että se on kasvava trendi.

Mikä on suurin eroavaisuus Euroopan, Aasian ja Etelä-Amerikan välillä?

Ensinnäkin pelit ja toisekseen mentaliteetti. Joka kerta kun vierailen kivijalkakasinolla Macaussa, shokeeraudun. Ihmiset asettavat panoksiaan pelipöydissä samaan aikaan kun he pelaavat tableteilla tai mobiililaitteillaan netissä.

Eikö se ole hieman liikaa?

Se on heidän tyylinsä. He rakastavat pelata kasinopelejä, ja siksi se onkin päämarkkinamme.

Kerro meille jotakin tulevaisuudensuunnitelmistanne, joista kukaan muu ei tiedä!

Sitä en voi kertoa, mutta voin kertoa, että tulemme lisäämään pelitarjontaamme puolen vuoden välein. Viime kerrasta on kolme kuukautta, joten voitte odottaa uutta peliä uniikeilla toiminnoilla seuraavan kolmen kuukauden sisällä.

Muistathan seurata meitä Facbookissa ja Twitterissä pysyäksesi ajan tasalla bonuksista ja tarjouksistamme!