Unibet Erfahrungsbericht

Gesamtbewertung: 4.5
Spielauswahl
Bonusangebote
Kundendienst und Finanzabteilung

ÜBER Unibet

Das Unibet Casino wurde im Jahre 1997 gegründet und ist eines der vielen Casinos, das Pionierarbeit geleistet hat. Der Name Unibet selbst verrät, dass das schwedische Unternehmen, welches an der Börse als Aktiengesellschaft notiert ist, ursprünglich keine Casino Spiele anbieten wollte. Neben der Qualität steht auch ein großes Maß an Seriosität. Wir von LiveCasino.com haben einen ausführlichen Unibet Live Casino Erfahrungsbericht zusammengestellt und berichten hier darüber.

PROS UND CONTRAS

Etablierter Live Casino Anbieter seit 20 Jahren
Keine Fakten zu dem VIP-Programm zu finden
Benutzerfreundlich und gut strukturiert
Weniger Intuitiv - Im Gegensatz zu anderen Anbietern
Guter Einstieg für Live Casino Neulinge
Zu später Stunde ist meistens kein deutscher Support verfügbar
Sehr ausführlicher FAQ Tab
Vollständig detaillierte Spielregeln für neue Spieler
Zuverlässig, seriöser Anbieter

PRODUKTANGEBOT

Unibet hat ein volles Sortiment. Mit hunderten Casino Spielen und ausgewählten Live-Casino Spieltischen kann man sich durchaus austoben. Von Blackjack, Baccarat über Roulette gibt es eine tolle Auswahl für Live Casino Spieler. Hier steht Qualität im Vordergrund. Hinzu kommt noch ein volles Angebot an Sportwetten, sowie Poker mit verschiedenen Turnieren und Challenges. Als Neueinsteiger hat man im Live Casino Bereich eine gut übersichtliche Auswahl der beliebten Spieleklassiker.

Unibet CASINO BONUS

Unibet hat ein volles Sortiment. Mit hunderten Casino Spielen und ausgewählten Live-Casino Spieltischen kann man sich durchaus austoben. Von Blackjack, Baccarat über Roulette gibt es eine tolle Auswahl für Live Casino Spieler. Hier steht Qualität im Vordergrund. Hinzu kommt noch ein volles Angebot an Sportwetten, sowie Poker mit verschiedenen Turnieren und Challenges. Als Neueinsteiger hat man im Live Casino Bereich eine gut übersichtliche Auswahl der beliebten Spieleklassiker.

Unibet
100% Bonus bis zu max. 150€

VIP Spieler

Im Live Casino gibt es kein konkretes VIP-Programm mit persönlichem VIP Manager oder speziellen Event, jedoch punktet man wiederum mit einem Happy Hour Bonus oder VIP-Punkten für Angebote via E-Mail. Als Neukunde erhält man auf seine erste Einzahlung einen 100% Bonus (bis zu 150 EUR) und erhält daraufhin via E-Mail und SMS individuelle Bonusangebote. Wir haben mit dem Unibet Kundendienst gesprochen und dieser bestätigte uns, dass es daraufhin keine weiteren geregelten Live Casino Angebote gibt. Die hauseigenen VIP Manager wählen Spieler gezielt aus und nehmen mit dir daraufhin Kontakt auf. In der Regel werden Angebote laufend via E-Mail verschickt. VIPs werden speziell ausgewählt und können daraufhin VIP Manager jederzeit persönlich kontaktieren. An Donnerstagen von 19 Uhr bis 21 Uhr gibt es in der Regel einen Reload Bonus. Man erhält in diesem Zeitfenster einen 50% Match Bonus bis zu 30 EUR hinterlegt.

BENUTZERERFAHRUNG

AUSSEHEN & DESIGN

Das Design der Live Spiele kann nicht stark bemängelt werden. Die Grafiken sind hoch aufgelöst und mit der passenden Internetverbindung kommt es auch zu keinen Hängern. Unibet kann vor allem in seinen Turnier- und Wettbewerbsbereich überzeugen. Die Turnierzeiten, sowohl als auch die Auflistung der Gewinne und Gewinner lässt keine Fragen offen. Im Bereich des Unibet Live Casinos konnte man sogar ein Design entwickeln, sodass das Prinzip selbst Anfängern leicht verständlich wird.

TECHNOLOGIE & FUNKTIONALITÄT

Der Aufbau des Online Casinos ist übersichtlich und benutzerfreundlich aufgebaut. Die Live Casino App ermöglicht die Nutzung von Blackjack, Baccarat, Roulette und Texas Hold’em auf dem iPhone oder iPad. Man kann direkt mobil auf dem Handy, Tablet oder Desktop Gerät aus spielen. In der Unibet Poker App können alle angebotenen Spieltische genutzt werden und mit 40 verschiedenen Ausführungen bleiben einem als Spieler nur wenige Wünsche offen. Die Live Casino App ist grundsätzlich nur für iPhone verfügbar, jedoch die Poker App für iPhone und Android zugleich. Man hat den vollen Funktionsumfang und Einzahlungen sind bequem via dem Smartphone möglich.

EIN- UND AUSZAHLUNGEN

Grundsätzlich werden Ein- und Auszahlungen sehr schnell bearbeitet. Der Live Casino Anbieter ist hier überaus zuverlässig. Das Angebot an möglichen Varianten ist in beiden Fällen stark begrenzt und es werden teilweise verhältnismäßig hohe Gebühren verlangt. Während andere Casino Anbieter teilweise ein gigantisches Repertoire an Ein- und Auszahlmöglichkeiten anbieten, hat sich Unibet eher auf ein Minimum beschränkt. Dafür funktioniert eine Unibet Auszahlung bzw. Einzahlung jedoch fast immer sehr schnell und Gewinne landen zuverlässig im eigenen Konto. Auch mit derLive Casino App sind Einzahlung und Auszahlung möglich. Bequemer ist es jedoch natürlich vom Desktop aus. Wenn man bei Unibet einzahlen will dann sollte man auch einen genaueren Blick auf eventuell anfallende Gebühren werfen. Die Einzahlungsmethoden sind neben der Kreditkarte (VISA, MasterCard, Maestro) auch Sofortüberweisung, Skrill, Neteller oder die klassische Banküberweisung. Auch eine Unibet Einzahlung via Paysafecard ist möglich.

KUNDENDIENST

Unter dem Strich lässt Unibet im Bereich Kundendienst verglichen mit der Konkurrenz einige Punkte liegen. Es sind 24 Stunden am Tag mehrfache Kontaktmöglichkeiten vorhanden, jedoch erfordern diese den Kontakt auf englisch. Wird der Support für den deutschen Raum betrachtet, so fehlt hier eine (gebührenfreie) Telefon Hotline, sowie ausgedehnte Zeiten für den deutschen Live-Chat oder E-Mail Verkehr, um den Kundendienst besser einzustufen. Wir haben an zwei separaten Tagen die Auskunft erhalten, dass ein deutscher Kundendienstmitarbeiter erst ab 16:00 Uhr verfügbar ist. Gut, kompetent und freundlich sind allerdings die Antworten, die auf allerlei Anfragen geliefert werden, was dem Live Casino wieder zu lobenden Worten verhilft.

LLIZENZIERUNG, SICHERHEIT & FAIRNESS

Unibet beweist sich bereits auf den ersten Blick als seriöser Anbieter. Durch die anerkannten Lizenz der Lotteries & Gaming Authority Malta und Mitglied der Branchenverbänden ESSA und EGBA werden bereits viele positive Indikatoren für ein verantwortungsvolles Casino erfüllt. Das Casino selbst legt durch die neuesten Firewalls sowie Verschlüsselungsmethoden, großen Wert auf die Sicherheit von Kundendaten und sichere Geldüberweisungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Bezüglich der Spielsuchtprävention hat sich das Unibet Casino relativ breit aufgestellt. Man hat die Möglichkeit ein eigenes Glücksspiel Profil zu erstellen um sein eigenes Spielverhalten zu analysieren. Man kann jederzeit sein Spielerkonto für einen bestimmten Zeitraum oder Bereiche sperren, sodass man beispielsweise noch Zugriff auf einzelne Casino Spiele, Poker oder Live Casino Tische hat. Eine weitere gute Möglichkeit liegt in der Festsetzung von Einzahlungslimits. Diese Limits können jederzeit gesenkt werden, welches unmittelbar übernommen wird. Eine Hochsetzung des Einzahlungslimits erfolgt frühestens nach einer Abkühlzeit von sieben Tage nach dem Einrichten.

UNSERE ZUSAMMENFASSUNG

An diesem Punkt endet der ausgedehnte Erfahrungsbericht unseres Unibet Live-Casino Tests, welchen wir mit einem positiven Fazit abschließen konnten. Das Unibet Casino agiert seriös mit einer EU-Lizenz, ausgestellt von der Malta Gaming Authority.  Mit Hauptsitz in Großbritannien überprüft die eCOGRA das Live-Casino in regelmäßigen Abständen auf Fairness, sowie ein sicheres und seriöses Spielerlebnis. Das Unibet Live Casino präsentierte sich in diesem Erfahrungsbericht mit einem tollen Spielangebot. Qualität geht vor. Unibet verlässt sich ausschließlich auf Live Casino Anbieter wie zum Beispiel Evolution Gaming oder NetEntertainment ein. Neukunden dürfen sich bei Unibet auf einen satten 100% Willkommensbonus (bis zu 150 EUR) erfreuen, welcher nach der ersten Einzahlung automatisch aktiviert wird. Glück auf!